Frequent questions

¿Qué hacer en caso de accidente?

En caso de que tu mascota invitada tenga una emergencia médica por accidente o enfermedad, debes recurrir de inmediato al centro de atención veterinaria más cercano e informar en cuanto puedas a Host a Pet. Una vez completo el tratamiento que requiere la mascota debes proveer factura a nombre de Host a Pet (solicita los datos al equipo HAP) así como el informe médico.
Con base en el informe, se dictaminará si el Host o el dueño de la mascota deben pagar el deducible del seguro. En caso de que el Host no sea responsable del siniestro, se reembolsará el pago que hizo en un lapso no mayor a 7 días después de recibir la factura del pago. *Si no puedes cubrir el costo por favor notifícalo a nuestros números de atención y soporte las 24 horas. (55)1297 1666, (55) 8096 5691 ó al 47 42 0840.